Política de privacidade
1. INTRODUÇÃO
A presente Política de Privacidade tem por finalidade estabelecer, de forma clara, transparente e juridicamente adequada, como ocorre o tratamento dos dados pessoais coletados por meio da loja virtual Enfeitei (doravante denominada “EMPRESA”), disponibilizada por meio da plataforma Shopify.
A EMPRESA compromete-se com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, observando rigorosamente a legislação vigente, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) (Lei nº 13.709/2018).
Ao acessar, navegar ou realizar qualquer operação em nosso site, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.
2. DEFINIÇÕES
Para fins desta Política:
- Dados Pessoais: informações que identificam ou tornam identificável uma pessoa física.
- Titular: pessoa a quem os dados se referem.
- Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais.
- Controlador: ENFEITEI, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados.
3. DADOS PESSOAIS COLETADOS
A EMPRESA poderá coletar e tratar as seguintes categorias de dados:
3.1 Dados fornecidos pelo usuário
- Nome completo
- CPF (quando necessário)
- Endereço de entrega e cobrança
- Telefone / WhatsApp
3.2 Dados de pagamento
- Informações de transações
- Método de pagamento utilizado
Importante: dados sensíveis de cartão são processados por intermediadores e não armazenados diretamente pela EMPRESA.
3.3 Dados de navegação
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas acessadas
- Tempo de navegação
3.4 Dados de comportamento
- Produtos visualizados
- Itens adicionados ao carrinho
- Histórico de compras
4. FINALIDADE DO USO DOS DADOS
Os dados pessoais são utilizados para:
- Processamento e envio de pedidos
- Atendimento ao cliente
- Personalização da experiência de compra
- Comunicação sobre pedidos
- Ações de marketing e remarketing
- Prevenção contra fraudes
- Cumprimento de obrigações legais
5. BASE LEGAL
O tratamento de dados é realizado com base em:
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigação legal
- Legítimo interesse
- Consentimento do titular (quando aplicável)
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados poderão ser compartilhados com:
- Plataforma Shopify
- Intermediadores de pagamento
- Transportadoras
- Ferramentas de marketing e análise
Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e proteção de dados.
7. COOKIES E TECNOLOGIAS
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a navegação
- Salvar preferências
- Analisar comportamento
- Exibir anúncios personalizados
O usuário pode gerenciar cookies diretamente no navegador.
8. SEGURANÇA
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra:
- Acessos não autorizados
- Vazamentos
- Alterações indevidas
Contudo, nenhum sistema é totalmente seguro.
9. RETENÇÃO DOS DADOS
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para:
- Cumprir as finalidades desta Política
- Atender exigências legais
- Proteger direitos da EMPRESA
10. DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode:
- Solicitar acesso aos dados
- Corrigir dados incorretos
- Solicitar exclusão
- Solicitar portabilidade
- Revogar consentimento
11. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Seus dados podem ser transferidos e armazenados fora do Brasil, inclusive por meio da Shopify, respeitando padrões internacionais de proteção.
12. DADOS DE MENORES
Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso ocorra, os dados serão excluídos mediante solicitação.
13. LINKS EXTERNOS
Nosso site pode conter links de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas políticas desses sites.
14. ALTERAÇÕES
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento, sendo recomendada a revisão periódica.
15. CONTATO
Para dúvidas ou solicitações:
📧 sac@enfeitei.com.br
📍 José Pedro Filho, 32, Atrás da igreja, Vila Nova
Campo do Meio – MG, CEP 37165-000
⚖️ DISPOSIÇÃO FINAL
Ao utilizar este site, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política, reconhecendo sua validade jurídica para todos os fins legais.
